AVIVA-BERLIN.de im April 2024 - Beitrag vom 18.11.2003


Souverän im Sekretariat - Erfolgsstrategien für das Office von morgen
Sabine Grunwald

Wertvolle Tipps, aktuelle Trends und persönliche Chancen für die Karriere im Büro der Power-Frauen: Gabriele Cerwinka und Gabriele Schranz

Die Sekretärin der Zukunft hat nichts mehr gemeinsam mit der Schreibkraft von gestern Sie ist die Managerin eines der zentralen Bereiche im Unternehmen, einem Ort, an dem alle Informationen zusammenlaufen.

Da die Anforderungen in der Berufswelt ständig wachsen stellt sich die Frage, ob nur noch die Superfrau gefragt ist. Trotz drastischer Veränderungen ist die soziale Kompetenz immer noch wichtig, die menschliche Komponente immer noch gefragt.
Die Autorinnen machen Mut und raten, die eigene Persönlichkeit und Rolle im Berufsleben selbstbewusster zu gestalten. Ein wichtiger Bestandteil des Erfolges ist die innere Einstellung.

Versuchen Sie, Folgendes für sich zu klären und zu definieren:

Was bedeutet für mich Erfolg?

Welche Ziele sind mir wichtig?

Nach der Beantwortung dieser Fragen können Sie sich den praktischen Tipps zur verbalen und nonverbalen Kommunikation zuwenden:

Offen, sachlich und bestimmt kommunizieren

Zuhören ist auch Kommunikation

Auf Feedback achten und darauf eingehen

Klar, einfach und positiv formulieren

offene Haltung, fester Blickkontakt

nötige Distanzzone

Zahlreiche nützliche Checklisten, Gestaltungsrichtlinien und Ratschläge aus der Praxis, zeigen Ihnen den Weg in das Office von morgen und helfen, unabhängig von aktuellen Trends, den eigenen Weg zu finden.

Dr. Gabriele Cerwinka startete ihre Berufslaufbahn im Bankwesen. Sie verfügt über langjährige Erfahrung als Chefsekretärin sowie auf dem Gebiet der Öffentlichkeitsarbeit. Seit 1993 ist sie selbständige Trainerin für Kommunikation, Weiterbildung und Fachbuchautorin.
Gabriele Schranz arbeitete nach einem Betriebswirtschaft - Studium in einem amerikanischen Dienstleistungsunternehmen. Seit 1993 ist sie als selbständige Trainerin in den Bereichen Kommunikation, Prozessoptimierung und Sekretariat tätig. Nebenbei ist sie Seminarreferentin und Fachbuchautorin.



Gabriele Cerwinka / Gabriele Schranz
Souverän im Sekretariat - Erfolgsstrategien für das Office von morgen
Wirtschaftsverlag Carl Ueberreuter
Wien/Frankfurt 2001
ISBN 3-7064-0810-4
19.90 Euro
272 Seiten, Paperback